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運費說明
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宅配／超商取貨：運費 NT$80
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免運門檻：單筆訂單滿 NT$399 即可享免運優惠
免運門檻說明
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訂單金額以折抵紅利或優惠活動後的實際結帳金額計算
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若使用紅利折抵後，訂單金額未達 NT$399，則會依規定收取運費
出貨時間
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現貨商品：下單後約 3–5 個工作天內（不含假日）依序安排出貨
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缺貨／追加／預購商品：出貨時間另計，請參考商品頁說明
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寄倉貓砂：出貨排程另計，不適用上述出貨時程
商品出貨後將由 嘉里大榮／順豐速運 配送
配送時程（商品寄出後）
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宅配：約 1–2 個工作天
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超商取貨：約 2–4 個工作天
（實際到貨時間仍會依物流當地貨量為主）
訂單狀態查詢
請登入官網查看訂單狀態：
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【已出貨】：表示商品已完成出貨
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【處理中】：表示尚未出貨，歡迎聯繫官方 LINE客服協助確認
若您的訂單包含多項商品，為加快整體出貨效率，物流人員可能會分批安排寄送
溫馨提醒
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拆單配送將依物流實際作業安排
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各包裹可能不會同時送達，敬請見諒
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若有任何疑問，歡迎洽詢官方 LINE 客服協助確認
寄倉貓砂完成排定後，約於 3–5 個工作天左右（不含假日）安排出貨
目前系統尚無法即時查詢寄倉出貨狀態，請您留意後續 嘉里大榮／順豐速運 的配送通知，物流配送前通常會有來電提醒。
關於寄倉數量顯示說明
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當您在線上完成「寄倉排定」操作後，系統會先暫時顯示數量扣除
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實際寄倉數量將於倉儲端完成出貨後才會正式更新
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在尚未出貨前，若重新登入系統看到數量恢復，屬於正常顯示狀況，不會影響原本的寄出排定
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只要操作完成，系統皆有紀錄，請勿重複排定
需要協助嗎？
若您有急需或想確認寄倉排定狀況，歡迎隨時聯繫官方 LINE 客服，我們將協助您查詢與安排